En 2016, Colombia se convirtió en el primer país en América Latina que legalizó los juegos de azar online a través de un régimen de licencias. Con el paso de los años el país se ha convertido en un referente de las apuestas y más ahora que sus usuarios pueden jugar de forma segura.
Es por ello que en este artículo te mostraremos cuáles son los criterios más importantes a la hora de elegir un sitio web de apuestas en este país.
Licencia para operar legalmente en Colombia
Las casas de apuestas que operan en Colombia deben estar registradas en la organización Colijuegos y obtener la Licencia de Operación de Apuestas Deportivas correspondiente. Esta es la entidad que supervisa todas las actividades relacionadas con apuestas deportivas y juegos de casino en línea.
A través de esta regulación, las casas de apuestas deben asociarse a una serie de parámetros estrictos que aseguren que los usuarios colombianos pueden apostar de manera segura y sin riesgos.
A partir de esta medida, algunas casas de apuestas y casinos online ya no son accesibles en el país por no someterse a estos requisitos. Puedes tener una idea de cuáles son las casas de apuestas legales y seguras en Colombia al identificar que operan bajo el dominio nacional .co
Gran cantidad de deportes y apuestas disponibles
En la variedad está el gusto, por lo que una buena casa de apuestas debe tener una oferta amplia de deportes y apuestas para el usuario. En Colombia es muy popular el fútbol por lo que el usuario debería tener opciones adicionales a solo elegir el resultado final como puede ser el número de saques de esquina, tarjetas rojas o amarillas, número de goles, autores de los goles, etc.
Esta variedad hace mucho más interesante el hecho de apostar. Además, es importante que manejen apuestas para torneos o ligas populares de deportes como baloncesto, voleibol, balonmano, béisbol, hockey, tenis, ciclismo, deportes de motor, de invierno, acuáticos o de lucha.
Bonos y ofertas especiales
El bono de bienvenida de una casa de apuestas es un factor clave que atrae a muchos jugadores a seleccionar una opción u otra. Casi todas las empresas ofrecen este tipo de recompensa a sus usuarios bien sea por registrarse, validar sus datos o ser cliente fiel de la casa de apuestas.
Luego tenemos otro tipo de bonos, como por ejemplo:
- Bono por depósito: en este tipo de bonos te recompensan por ingresar dinero. Normalmente el valor dependerá del monto ingresado y de la promoción vigente. Suelen variar de acuerdo a la temporada y a la existencia de torneos populares.
- Freebet: te ofrecen la posibilidad de jugar un cupón de apuestas sin tener que arriesgar tu dinero.
- Cashback: en este tipo de bonos no asumes ningún riesgo porque si ganas, conservas tu dinero y el bono incrementa, pero si pierdes la casa de apuestas te devuelve el monto apostado en forma de bono.
Servicio de Apuestas en Vivo
No basta con que una casa de apuestas te permita apostar en vivo. Este servicio debe ser bueno y práctico para los jugadores, con una señal sin trabas, ya que en este tipo de apuestas cada segundo cuenta al momento de tomar una decisión. Generalmente emiten la señal de cada evento en vivo, lo cual es mucho más emocionante para los jugadores.
Pagos y retiros rápidos
Es importante comprobar los métodos de pago disponibles para ingresar y retirar dinero de una casa de apuestas. A veces es mucho más fácil ingresar dinero que retirar tus ganancias y esto crea desconfianza, por lo que es mejor buscar una casa de apuestas con muchas opciones.
La variedad en los métodos de pago te indicará que tendrás menos problemas para depositar o retirar. Algunos portales establecen métodos de pago locales como Efecty o Baloto, operando con diferentes divisas además de pesos colombianos.
Sitio web de calidad y aplicación móvil
La responsividad y la interfaz de una página web son importantes a la hora de apostar, ya que el jugador debe tener toda la información importante al alcance, sin trabas o distracciones que perjudiquen sus decisiones.
Además de contar con un menú legible, es importante que los colores no cansen la vista del jugador para que éste pueda concentrarse mejor. Una buena casa de apuestas online no puede contar con errores de carga o un mantenimiento que dure demasiado tiempo e interrumpa el curso de apuestas.
Es igualmente importante que cuente con varios idiomas y que su diseño esté igualmente adaptado a los dispositivos portátiles como tablets y smartphones. Mucha gente prefiere apostar desde el móvil, por lo que necesitan leer correctamente la información. Para ello es importante que la casa de apuestas cuente con una aplicación móvil o en su defecto con una versión móvil muy bien adaptada.
Servicio de Soporte e Información
Una buena casa de apuestas dispondrá de una sección de preguntas frecuentes orientada a los nuevos jugadores y relacionada con aspectos como el juego, pagos y requerimientos. Sin embargo, esto no implica que no deban contar con un servicio de soporte, ya que otorga más seriedad a la empresa e inspira mayor confianza al usuario de tener a alguien a quien recurrir en caso de alguna duda o problema.
Al momento de elegir la mejor casa de apuestas en Colombia, asegúrate de que cuenten con alguna de estas opciones:
- Chat en Vivo: te permite conversar en tiempo real con algún asesor del departamento de atención al cliente. Suele ser la forma de soporte más rápida y efectiva.
- Correo electrónico: este método tarda un poco más en ser efectivo porque no tienes la seguridad de que tu correo fue leído y puedes recibir respuesta hasta algunos días después de tu consulta
- Teléfono: si la casa de apuestas no especifica un horario de atención, este puede ser el método más complicado porque si no atienden no tienes otra forma de comunicarte. Además, aunque se trate de casas de apuestas que operan en Colombia, algunos centros de atención al cliente se comunican en inglés.
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